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「コラム」に関する記事を読む

2020年09月12日投稿

コロナウイルス感染症の世界情勢とニュースを追うならBingがかなり便利

Bingもコロナ向けの対応をしていたのでシェア。 https://www.bing.com 「コロナウイルス感染状況と最新ニュース：COVID-19 トラッカー」という文言が追加されています。 https://cxbot…
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2020年09月11日投稿

【保存版】初心者が始めるCVR改善の実践フロー

好きな画面は一覧画面。どうも、しょーりです。皆さんはなんの画面が好きですか？私は圧倒的に一覧画面です。なぜならコンテンツをたっぷり見れるので、楽しいからです。特にpinetestとか最近でいうとBehanceとかは見…
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2020年09月10日投稿

期待はすれど国内スーパーのレジ無人化の未来はまだ先かもしれない

コロナの影響でスーパーが品薄ですね。しょーりです。行きつけのスーパーが半自動化してきているのでCX事例だなと思ったので投稿します。お会計のたびに細かい質問されたくないスーパーに行くと「レジの袋いりますか？」「ポイン…
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2020年09月10日投稿

マイクロKPIは大体決まっている中で、定量分析に固執する必要性とは。

この記事の背景以前、この議論になったので自身の意見をクリアにしておくことも踏まえて投稿することにした。勿論、その人のスタイルによるので「これがベストだ！」というものではない。サービス改善の際になんのために定量分析を…
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2020年09月09日投稿

【保存版】初心者でもできるグロースハック、サービス改善の方法を考えてみた

眉間にニキビができました、しょーりです。最近色々なサービスでサイト改善もといグロースハックを通してKPI改善に携わることが増えてきました。実際に改善を行っていくと、海外で言われているグロースハックのレベルを目指す必要性が…
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2020年09月09日投稿

認知的ウォークスルー『マイナビ転職編』

はじめにはじめまして。改善太郎です。今日は普段から、色々なサイトのUX改善を担当している私が、とある架空のペルソナになりきって認知的ウォークスルーに取り組んでみたいと思います。読んでいる皆さまもペルソナになりきっ…
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2020年09月09日投稿

大企業から独立して感じたEX(Employee Experience)こと従業員体験の大切さ

リクルートという大企業を卒業して、限りなく小さなチームでサービスを作りながらEX(Employee Experience)こと従業員体験について思い至ることがあったので投稿しようと思います。そもそもEX(Employe…
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